Diese Frage habe ich mir vor ein paar Monaten gestellt. Ich wusste nicht, dass das Schreiben eines Buches über die SAP Business Technology Platform mich zu mehr Fragen führen würde,…
Tobias Steckenborn26. Mai 2021
SAP Business Technology Platform erklärt.
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Danke für Ihren Klick auf diesen etwas reißerischen Titel. Es wird Ihre Zeit wert sein. Das Lesen von Dokumentation ist normalerweise der schnellste Weg, etwas zu lernen. Aber häufig ist…
Tobias Steckenborn7. April 2021
Wenn man beginnt, sich zertifizieren zu lassen, kann es schwierig sein, den richtigen Weg zu finden. Ich habe viele Fehler gemacht, viel Zeit verschwendet und nur durch Ausprobieren gelernt. Deshalb…
Tobias Steckenborn10. Januar 2021
Es ist schlau von Ihnen, sich für SAP Conversational AI zu interessieren. Die Welt wendet sich der Konversation zu. Dieser Wandel betrifft Ihre beiden wichtigsten Zielgruppen - Ihre Kunden und…
Tobias Steckenborn4. März 2020
Wie gut bewältigt Ihr Bot die Anforderungen Ihrer Kunden? Im heutigen Kampf um Kunden werden die Bots mit der besten Customer Experience (CX) gewinnen. Laut Gartner sind Chatbots eine der aufstrebenden Spitzentechnologien,…
Tobias Steckenborn3. März 2020
Im vergangenen Jahr nutzten mehr als 67% der Verbraucher weltweit einen Chat zur Kundenberatung. Bis Ende dieses Jahres übernehmen virtuelle Assistenten potenziell 85% aller Interaktionen. Da diese Technologie einen Rund-um-die-Uhr-Service bietet, könnte diese Zahl…
Tobias Steckenborn2. März 2020
Sind Sie mit dem Begriff bimodale IT vertraut? Gartner hat den Begriff "bimodal" erstmals geprägt, um zwei grundlegend unterschiedliche, aber sich ergänzende Arbeitsweisen zu beschreiben, die unterschiedliche Ziele verfolgen. Modus…
Tobias Steckenborn16. Februar 2020
Chatbots für Energieversorger wecken dein Interesse? Verständlich, denn die Kundenerfahrung und die damit verbundene Kundenbindung wird für Energieversorger immer wichtiger. Neue Wettbewerber, darunter Tesla und Google, drängen auf den Markt.…
Tobias Steckenborn7. Februar 2020
