Consolvis Blog | Qualtrics, SAP Service Cloud, SAP ILM, Cloud Platform

SAP ILM

Eigene Konstanten für Zeitbezüge der Aufbewahrungsregeln in SAP ILM definieren

Wozu dienen Aufbewahrungsregeln? Im Rahmen der EU-DSGVO werden Unternehmen unter anderem dazu verpflichtet Informationen, die sich auf identifizierbare oder identifizierte Personen beziehen nur so lange aufzubewahren, solange eine rechtliche Grundlage…

Albert Steckenborn5. September 2019

Qualtrics SAP Service Cloud

Qualtrics und SAP Service Cloud in fünf Schritten integrieren

Schritt für Schritt eine leichtgewichtige Integration zwischen Qualtrics und SAP Service Cloud einrichten Die gemeinsame Auswertung von operativen Daten und Erfahrungen, oder O-Data und X-Data, ist momentan sehr gefragt. Qualtrics…

Tobias Steckenborn19. August 2019

SAP Field Service Management

Benutzer für das SAP FSM Customer Self-Service Portal anlegen

Schritt für Schritt Anleitung um Benutzer in SAP FSM Now anzulegen Ein Bestandteil von SAP Field Service Management (kurz FSM) ist die Customer Self-Service-Anwendung ein Self-Service-Portal genannt Now. Die Self-Service…

Tobias Steckenborn27. Juni 2019

SAP Field Service Management

SAP FSM Customer Self-Service einrichten

Schritt für Schritt das SAP Field Service Management Customer Self-Service Portal einrichten Ein Bestandteil von SAP Field Service Management (kurz FSM) ist die Customer Self-Service-Anwendung ein Self-Service-Portal genannt Now. Die…

Tobias Steckenborn27. Juni 2019

SAP Field Service Management

Wie du SAP Field Service Management kostenlos testest

Deine Möglichkeit SAP Field Service Management kennen zu lernen Du suchst nach einer Field Service Management Lösung für deine Techniker und Serviceteams? Du möchtest mehr über SAP Field Service Management…

Tobias Steckenborn27. Juni 2019

ABAP

SAP Screen Personas und SAP Web GUI

Wenn es darum geht, schnell und effizient Prozesse aus einem SAP ERP System im Web zur Verfügung zu stellen sollten SAP Screen Personas bzw. SAP Web GUI ein Teil ihrer…

Tobias Steckenborn22. Juni 2019

SAP Conversational AI SAP Customer Engagement Center

Wie du mit einem Schritt die Zufriedenheit mit deinem Chatbot zu erhöhst!

Du nutzt einen Chatbot um deinen Kundenservice zu entlasten und die durchschnittliche Wartezeit für deine Kunden zu verringern? Hast du Angst, dass dein Chatbot nicht alle Kundenwünsche erfüllen kann, und…

Tobias Steckenborn27. Mai 2019

SAP Conversational AI

5 wichtige Grundlagen und ein Design-Muster für deinen ersten Chatbot mit SAP Conversational AI

Im Trend - Chatbots Im Markt werden Chatbots scheinbar immer beliebter. Die Anzahl der Homepages, die Chatbots anbieten, steigt ebenso wie die Anzahl der Beiträge, die erklären, wie man einen…

Tobias Steckenborn15. Februar 2019

Eigene Konstanten für Zeitbezüge der Aufbewahrungsregeln in SAP ILM definieren

Qualtrics und SAP Service Cloud in fünf Schritten integrieren

Benutzer für das SAP FSM Customer Self-Service Portal anlegen

SAP FSM Customer Self-Service einrichten

Wie du SAP Field Service Management kostenlos testest

SAP Screen Personas und SAP Web GUI

Wie du mit einem Schritt die Zufriedenheit mit deinem Chatbot zu erhöhst!

5 wichtige Grundlagen und ein Design-Muster für deinen ersten Chatbot mit SAP Conversational AI

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