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Aus unserem Blog
Die Zeiten in denen der Kundenservice nur eine Notwendigkeit nach dem Verkauf war, sind lange vorbei. Vor allem dank des Aufstiegs von Social Media, direkten Kontaktkanälen und Bewertungsseiten, über die…
Die Realität ist, dass wir gerne über Marken sprechen. Wir mögen es, ab und zu unterhalten zu werden. Aber wenn es darauf ankommt, ist es für uns wirklich das Wichtigste…
Die meisten Menschen gehen pragmatisch mit ihren Daten um. Du bist wahrscheinlich genauso bereit wie ich, meine Daten anzugeben, wenn es einen klaren Grund und Vorteil gibt. Die meisten Verbraucher…