Es ist schlau von Ihnen, sich für SAP Conversational AI zu interessieren. Die Welt wendet sich der Konversation zu. Dieser Wandel betrifft Ihre beiden wichtigsten Zielgruppen - Ihre Kunden und…
Tobias Steckenborn4. März 2020
Im vergangenen Jahr nutzten mehr als 67% der Verbraucher weltweit einen Chat zur Kundenberatung. Bis Ende dieses Jahres übernehmen virtuelle Assistenten potenziell 85% aller Interaktionen. Da diese Technologie einen Rund-um-die-Uhr-Service bietet, könnte diese Zahl…
Tobias Steckenborn2. März 2020
Chatbots für Energieversorger wecken dein Interesse? Verständlich, denn die Kundenerfahrung und die damit verbundene Kundenbindung wird für Energieversorger immer wichtiger. Neue Wettbewerber, darunter Tesla und Google, drängen auf den Markt.…
Tobias Steckenborn7. Februar 2020
Du nutzt einen Chatbot um deinen Kundenservice zu entlasten und die durchschnittliche Wartezeit für deine Kunden zu verringern? Hast du Angst, dass dein Chatbot nicht alle Kundenwünsche erfüllen kann, und…
Tobias Steckenborn27. Mai 2019
Im Trend - Chatbots Im Markt werden Chatbots scheinbar immer beliebter. Die Anzahl der Homepages, die Chatbots anbieten, steigt ebenso wie die Anzahl der Beiträge, die erklären, wie man einen…
Tobias Steckenborn15. Februar 2019
