SAP C/4HANA

Unser Beratungsangebot im Bereich SAP C/4HANA

Was ist

SAP C/4HANA?

SAP C/4HANA ist eine integrierte Suite von Cloud-Lösungen, die die Kundenerfahrung auf der Grundlage eines einzigen vertrauten Kundendatenmodells verwalten. Die SAP Lösungen stellen die Kunden in den Mittelpunkt  Ihrer geschäftlichen Aktivitäten und bieten dir integrierte Funktionen für den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen.

Die Plattform für Customer Experience ist offen, erweiterungsfähig und beschleunigt mit einer modernen Mikroservices-Architektur deine Innovationen.

Die modularen Lösungen eröffnen dir erstklassige Funktionen kombiniert mit dem ROI und der Skalierbarkeit einer Suite.

Sie bieten integrierte Intelligenz mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz und der Erweiterbarkeit durch die SAP Cloud Platform.

Gerne stellen wir dir die Komponenten von SAP C/4HANA kurz vor:

SAP Marketing Cloud

  • Erstellen von Konsumenten- und Kundenprofilen
  • Segmente, Kampagnen und Kundenerlebnisse
  • Kundenidentitätsmanagement
  • Lead-Management und -Pflege
  • Marketingplanung, -performance und -analyse
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SAP Commerce Cloud

  • Unterstützt B2C, B2B und B2B2C
  • Management von Produktinhalten und Aufträgen
  • Vorinstallierte Integration mit anderen SAP-Systemen
  • Flexibilität für Innovationen
  • Beschleuniger für mehrere Branchen
  • Handel für kleine und mittlere Unternehmen
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SAP Sales Cloud

  • Vertriebsunterstützung
  • Steuerung der Vertriebsleistung
  • Vertriebssteuerung im Einzelhandel
  • Konfiguration, Preis und Angebot
  • Abonnementabrechnung
  • Vertriebsqualifikation und -schulung
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SAP Service Cloud

  • Umfassende Selfservices
  • Ortsunabhängiger Kundenservice
  • Integrierter Vor-Ort-Service
  • Serviceprozesse und -betrieb
  • KI-gestützte Automatisierung von Kundenservicetickets
  • Schnellere und skalierbare Problemlösung
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SAP Customer Data Cloud

  • Sichere Kundenidentitäten
  • Einholung von Kundeneinwilligungen
  • Zentrale und einheitliche Kundenprofile
  • Aufbau digitaler Kundenbeziehungen
  • Registrierung und Interaktionen
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